Retningslinjer for frakt
Frakt- og leveringsvilkår
Why Not AS / InspectorCam.no samarbeider med PostNord for levering gjennom deres tjeneste "Pakkeboks".
Delvis levering
Dersom bestillingen inneholder flere varer som ikke er på lager samtidig, kan varene bli sendt i flere forsendelser. Vi vil informere deg om forventet leveringsdato for eventuelle varer som er i rest.
Når de resterende varene er på lager, vil disse bli sendt uten ekstra fraktkostnader. Hvis en bestilt vare ikke kommer tilbake på lager eller har en forventet leveringstid på mer enn tre uker, vil vi kontakte deg for å tilby:
✅ En alternativ vare
✅ Mulighet til å kansellere bestillingen
Gratis frakt og retur
🚚 Vi tilbyr gratis frakt og retur på alle ordre! (Gjelder bestillinger etter 19.01.2025).
📦 En returetikett følger med alle bestillinger.
Les våre vilkår for retur for mer informasjon.
Lagerstatus og feil
I enkelte tilfeller kan en vare være utsolgt, selv om den er oppført som "på lager" i nettbutikken. Dette kan skyldes forsinket synkronisering mellom lageret og nettbutikken.
Dersom dette skjer, vil vi kontakte deg for å:
✔ Opplyse om forventet leveringstid
✔ Foreslå en erstatningsvare
✔ Tilby kansellering av bestillingen
Skadet emballasje
Hvis varen leveres med skadet emballasje eller tegn på skade, er det viktig at du noterer dette på fraktbrevet ved mottak.
📌 Alternativt kan du avvise leveringen.
Kontakt oss
📩 Har du spørsmål angående levering eller bestilling?
📧 E-post: post@whynot.no
Utlevering og leveringstid
📦 Vi sender normalt pakken innen én virkedag, og levering skjer vanligvis innen 3-4 virkedager.
📲 Du vil motta et sporingsnummer via SMS eller e-post når pakken er overlevert til PostNord.
PostNord sender deg en varsling når pakken er klar for henting.
Uavhentede varer
Dersom pakken ikke hentes innen fristen, vil den bli returnert til oss som avsender.
⏳ Du kan utsette hentefristen opptil to ganger – dette gir deg 14 ekstra dager til å hente pakken.
📅 De første 7 dagene med forlenget hentefrist er gratis.
📅 Ønsker du ytterligere 7 dager? Dette kan forlenges mot en kostnad i MyPostNord-appen eller på my.postnord.no.
Kansellering av ordre
📌 Ønsker du å kansellere en ordre?
📩 Kontakt oss så raskt som mulig! Vær oppmerksom på at vår behandlingstid er kort, og varen kan allerede være pakket og sendt.
Dersom varen allerede er sendt, har du to valg:
1️⃣ Ikke hent pakken på hentestedet – den returneres automatisk til oss.
2️⃣ Returner pakken selv til vår adresse (se under).
💰 Vi refunderer beløpet så snart vi har mottatt returen.
Returadresse
📦 Dersom du ønsker å returnere varen selv, send pakken til:
📍 Why Not AS
📍 Rolf Wickstrøms vei 15
📍 0484 Oslo
📞 Telefon: +47 99 15 01 48
Retten til å kansellere bestillinger
Why Not AS / InspectorCam.no forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger som skyldes åpenbare feil, for eksempel:
❌ Urealistisk lave priser som følge av tekniske problemer
❌ Andre lignende feil